שירות לקוחות
אנחנו כאן בשבילכם
דלתות רשפים חרטה על דגלה לא רק מצוינות ואיכות בייצור אלא גם מצוינות ואיכות במענה ושירות ללקוח.
מחלקת השירות שלנו זמינה עבורכם בכל עת ונציגינו ישמחו לענות על כל שאלה בחפץ לב, במסירות, בזמינות ובאדיבות.
אמנת השירות ללקוח
הלקוח במרכז
בראש ובראשונה, חברת רשפים מחויבת לתפיסת "הלקוח במרכז" המוטמעת היטב בכל אנשי החברה. החל מיועץ המכירות באולם התצוגה, דרך אנשי שירות הלקוחות וכלה בכל בעלי המקצוע השונים (מודדים, מתקינים, טכנאים וכו'). מתוך תפיסה זו אנו מחויבים להעניק לכם מענה הולם במסגרת שירות מהיר, מקצועי, אמין, איכותי, אדיב ויעיל.
מקצועיות
אנשי השירות שלנו עוברים באופן תדיר הדרכות מקצועיות לגבי מוצרי החברה ומתן שירות ללקוח. זאת בכדי לספק לכם, הלקוחות, את השירות הטוב והמקצועי ביותר. דלתות רשפים מכשירה את העובדים ודואגת שהם יפגינו שליטה מלאה בכל ההיבטים המקצועיים, התפעוליים, העיצוביים והטכניים הקשורים למוצריה.
יושרה ואמינות
דלתות רשפים חרטה על דגלה להקפיד על יושרה ואמינות ללא עוררין. אנו מתחייבים להיות שקופים מול הלקוח לגבי אפשרויות ההזמנה, תהליכי ייצור וכל שאלה לאורך הדרך. נציגי החברה מלווים את הלקוח החל מרגע כניסתו לאולם התצוגה ועד לאחר התקנת הדלת בבית. דלתות הכניסה של רשפים עומדות בתקנים המחמירים ביותר ומאפשרות לכם ליהנות ממוצר איכותי ואמין לאורך שנים.
